Este es un borrador local del 14 de octubre de 2026 y no el texto definitivo. Antes de la publicación, el operador debe añadir el nombre jurídico completo, la forma jurídica, el domicilio legal, el INN y el OGRN o el OGRNIP, y confirmar el lugar del tratamiento y el estado de la notificación a Roskomnadzor.
Política sobre el tratamiento de datos personales
Fecha del borrador: 14 de octubre de 2026.
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Disposiciones generales
Esta Política explica cómo se tratan los datos personales en este sitio. Está preparada para la agencia de traducción WESTERN en San Petersburgo conforme al derecho ruso, sobre todo la Ley federal n.º 152-FZ de 27 de julio de 2006 sobre datos personales, con las modificaciones publicadas hasta el 26 de julio de 2026, y la Ley federal n.º 149-FZ de 27 de julio de 2006 sobre la información, las tecnologías de la información y la protección de la información.
El texto ruso es la versión de origen. Las demás versiones lingüísticas recogen la misma información. Si las versiones difieren, para las relaciones en la Federación de Rusia se aplica el texto ruso.
La Política no sustituye el consentimiento para el tratamiento de datos personales ni es un contrato de traducción. Cuando el consentimiento es necesario, se presta por separado de otros datos y documentos.
Datos del operador de datos personales
El operador es la agencia de traducción WESTERN, que recibe solicitudes en San Petersburgo. El sitio publica las direcciones de las oficinas: ул. Уточкина, дом 1, корпус 1 y пр. Просвещения, дом 34. Teléfono: 911 18 79. Son direcciones de oficina publicadas; un domicilio legal confirmado por separado no figura en esta versión.
El nombre jurídico completo, la forma jurídica, el domicilio legal, el INN y el OGRN o el OGRNIP no constan en los materiales del sitio. Mientras falten, el documento no puede considerarse la política definitiva del operador.
El sitio está preparado para las direcciones razmestimka.com y western.spb.ru. Los datos públicos de DNS no confirman por sí solos el país ni el centro de datos donde se tratan los archivos cargados.
Las preguntas sobre datos personales pueden enviarse al teléfono indicado o mediante el icono del sobre en la sección de contactos. Todavía no se ha designado una dirección solo para esas consultas.
Qué datos personales se tratan
El formulario de solicitud de traducción recibe los datos siguientes:
- nombre;
- correo electrónico;
- número de teléfono, si se indica;
- idioma de origen e idioma de destino, si se eligen;
- texto del mensaje;
- hasta cinco archivos en PDF, DOC, DOCX, JPG o PNG.
Para proteger el formulario, el servidor usa la dirección IP solo para calcular un hash criptográfico y limitar la frecuencia de los envíos. Esa dirección no se incluye en el correo. También se comprueban la dirección del sitio desde el que se envió el formulario, un campo oculto contra envíos automáticos y la hora de apertura del formulario.
El navegador guarda dos valores de localStorage: western-v7-lang para el código de la página de idioma abierta y western-v7-direction-view para la vista de la lista de especialidades. Esta versión no instala cookies propias ni conecta contadores publicitarios o de analítica.
Un documento cargado puede contener datos de pasaporte, información sobre la salud, la vida familiar o profesional y datos de otras personas. La información sobre la salud y los demás datos enumerados en el artículo 10 de la Ley n.º 152-FZ pertenecen a una categoría especial.
Finalidades del tratamiento
Los datos del formulario se tratan para:
- recibir y examinar una solicitud de traducción;
- responder por el correo indicado o por teléfono;
- entender los idiomas y el volumen del trabajo;
- leer los documentos adjuntos dentro de esa solicitud;
- limitar los envíos automáticos y demasiado frecuentes.
Estos datos no se usan para publicidad. El formulario no pide un consentimiento aparte para marketing.
Bases jurídicas del tratamiento
Para el nombre, el correo, el teléfono, los idiomas y el texto de la solicitud, las bases son el consentimiento de la persona y el examen de un mensaje que la persona envía por propia iniciativa y que puede preceder a un contrato de traducción. Esto corresponde a los puntos 1 y 5 de la parte 1 del artículo 6 de la Ley n.º 152-FZ.
El consentimiento en el sitio se da con una casilla separada del formulario. Debe ser libre, concreto, específico, informado, consciente e inequívoco. Desde el 24 de junio de 2025, el artículo 9 de la Ley n.º 152-FZ exige además que el consentimiento se formalice por separado de otros datos y documentos que la persona confirme. La casilla del formulario se refiere solo al tratamiento de datos personales.
Las categorías especiales, incluida la información sobre la salud, y los datos biométricos no pueden tratarse solo con esa casilla. Para las categorías especiales, el artículo 10 suele exigir un consentimiento por escrito con los datos de la parte 4 del artículo 9. El sitio no genera esa forma escrita.
No conviene adjuntar un documento con categorías especiales, datos biométricos o datos de otra persona mientras no exista una base jurídica distinta. Enviar un archivo no sustituye el consentimiento por escrito.
Procedimiento y condiciones del tratamiento
El tratamiento puede incluir la recogida, el registro, la sistematización, la acumulación, el almacenamiento, la actualización, la extracción, el uso, la transmisión a los buzones de servicio, el bloqueo y la supresión.
Los datos no se venden ni se publican en el sitio. Los tratan los empleados de la agencia que los necesitan para la solicitud y los servicios técnicos por los que pasa el mensaje o el archivo temporal.
El registro, la sistematización, la acumulación, el almacenamiento, la actualización y la extracción de datos personales de ciudadanos de la Federación de Rusia mediante bases de datos situadas fuera de la Federación de Rusia no están permitidos, salvo las excepciones del artículo 18, apartado 5, de la Ley n.º 152-FZ. El consentimiento y el contrato no forman parte de esas excepciones. Un archivo temporal cargado y la copia adjunta al mensaje quedan comprendidos si el servidor del sitio o el servidor de correo está fuera de Rusia. La ubicación de esos servidores no está confirmada en esta versión, por lo que la política no la presenta como un hecho establecido.
Tratamiento de las solicitudes de traducción
El formulario envía los datos al tratamiento del servidor del sitio. La solicitud se acepta si se indican el nombre y un correo válido, se marca el consentimiento y se añade un texto o un archivo.
El idioma de origen y el de destino pueden omitirse. Si se eligen, el servidor recibe un código técnico del idioma y el correo incluye el nombre ruso del idioma según la lista de precios.
El mensaje se envía a dos buzones del despacho: info@western.spb.ru y westernbyuro@yandex.ru. El remitente técnico es info@western.spb.ru. La dirección que el visitante indica en el formulario se coloca solo en el campo de respuesta y no se usa como remitente SMTP. Esas direcciones las fija la configuración del servidor. Si el mensaje no se envía, el sitio no informa de un éxito. La instalación local no envía correo hasta que el operador autorice el envío por separado.
Tratamiento de los documentos cargados
Se pueden adjuntar como máximo cinco archivos. Un archivo no puede superar 8 MB y todos juntos no pueden superar 12 MB. Se aceptan PDF, DOC, DOCX, JPG y PNG. El servidor comprueba la extensión y los indicios del tipo de archivo.
El archivo sirve para que la agencia vea el texto o la imagen y responda a la solicitud. El contenido del documento está destinado a ese trabajo y no a su publicación en el sitio.
Tras la comprobación, el archivo permanece temporalmente en el directorio del sistema para archivos temporales del servidor y se adjunta al correo. Después del intento de envío, el archivo temporal se borra del servidor. Lo mismo ocurre si la solicitud se rechaza antes del envío.
Borrar el archivo temporal no borra el adjunto de los buzones de los destinatarios. El mensaje y el adjunto permanecen allí hasta que la agencia los elimine al tramitar la solicitud. Esta versión del sitio no fija un plazo automático para borrar los correos.
En una prueba local, el servidor puede guardar un registro técnico de la solicitud sin el contenido del archivo. Ese modo no publica documentos ni sustituye el envío por correo en el sitio en funcionamiento.
Transmisión a proveedores de servicios
El operador ha confirmado que el buzón info@western.spb.ru lo atiende REG.RU y que el envío está preparado a través del servidor mail.hosting.reg.ru, puerto 465, con TLS implícito y verificación del certificado. El segundo buzón, westernbyuro@yandex.ru, está en el correo de Yandex. Ambos buzones reciben el texto de la solicitud y los adjuntos. El nombre del servidor no confirma el país ni el centro de datos del tratamiento.
En los materiales del sitio no hay un encargo de tratamiento con REG.RU o Yandex ni una confirmación de si tratan los datos por encargo del operador o como operadores independientes del servicio de correo. Eso debe aclararse antes de la publicación.
La delegación pública de western.spb.ru apunta a los servidores de nombres hosting.reg.ru. El dominio razmestimka.com está delegado en otros servidores de nombres. Esos registros no confirman por sí solos el país en el que se tratan los documentos cargados.
En esta versión no se nombran otros proveedores del tratamiento de datos personales, porque su composición no está confirmada.
Conservación y supresión de los datos personales
Los archivos temporales de carga se borran después del intento de envío o si la solicitud se rechaza. Las copias adjuntas a los correos no se borran con ese paso.
El hash para limitar la frecuencia y las marcas de tiempo de los intentos se guardan en el directorio temporal del servidor. En el recuento implementado, los intentos se tienen en cuenta durante una hora. La propia dirección IP no se escribe en ese registro.
Los correos se conservan mientras hagan falta para la respuesta y para el seguimiento de la solicitud. El operador aún no ha fijado un plazo exacto. Por eso la Política no indica un número de días ni promete el borrado automático de los correos.
Cuando se alcanza la finalidad, se retira el consentimiento y no queda otra base legal, o los datos son innecesarios, inexactos u obtenidos de forma ilícita, la agencia los bloquea o los suprime conforme a la Ley n.º 152-FZ. La supresión del buzón la realiza la agencia, no un botón del sitio.
Protección de los datos personales
En esta versión del sitio ya se comprueba la dirección de la página, se limita la frecuencia de las solicitudes, se usa un campo oculto contra el envío automático, se comprueba la pausa antes del envío, se limitan el tipo y el tamaño de los archivos, se ocultan los errores técnicos al visitante y la configuración del correo se guarda fuera de la carpeta pública del sitio.
Estas medidas no son una conclusión sobre la seguridad y no impiden que el servicio de correo acceda al contenido del mensaje. La evaluación del daño, el modelo de amenazas y el nivel de protección del artículo 19 de la Ley n.º 152-FZ no figuran en los materiales del sitio y deben ser aprobados aparte por el operador.
El personal no debe transmitir los documentos más allá de lo que exija la solicitud. En esta versión no se publica una orden que nombre a la persona responsable de organizar el tratamiento. Para una persona jurídica, el artículo 18.1 de la Ley n.º 152-FZ exige designar a esa persona.
Derechos de los interesados
La persona puede obtener la confirmación del tratamiento, las bases jurídicas, las finalidades, los datos afectados, los plazos, la información sobre la transmisión y sobre las medidas del operador, y puede exigir la rectificación, el bloqueo o la supresión si los datos son incompletos, obsoletos, inexactos, obtenidos de forma ilícita o innecesarios para la finalidad declarada.
Según el artículo 14 de la Ley n.º 152-FZ, el operador facilita la información en un plazo de diez días laborables. El plazo puede prorrogarse como máximo cinco días laborables si se envía un aviso motivado. La misma información puede pedirse de nuevo no antes de treinta días, salvo que la primera respuesta haya sido incompleta.
El consentimiento puede retirarse. Si subsiste otra base de los puntos 2 a 11 de la parte 1 del artículo 6 de la Ley n.º 152-FZ, el tratamiento puede continuar dentro de esa base. La retirada no borra por sí sola un correo ya enviado: la agencia examina la petición y suprime los datos si la ley no exige conservarlos.
Cómo plantear una cuestión sobre datos personales
La petición puede hacerse por teléfono en el 911 18 79, mediante el icono del sobre en la sección de contactos o por escrito en una de las direcciones de oficina publicadas: ул. Уточкина, дом 1, корпус 1 o пр. Просвещения, дом 34.
Conviene indicar el nombre, el correo, la fecha de la solicitud y lo que se pide: acceso, rectificación, bloqueo, supresión o retirada del consentimiento. Para una petición formal, el artículo 14 de la Ley n.º 152-FZ exige el número del documento principal de identidad, la fecha de expedición, el órgano emisor y datos que confirmen la relación con el operador.
El nombre y los contactos de la persona responsable de organizar el tratamiento no figuran en esta versión. Si el operador es una persona jurídica, esos datos deben añadirse antes de la publicación.
Transferencia transfronteriza de datos personales
La agencia no afirma que los datos personales se transfieran deliberadamente a un Estado extranjero. El correo de Yandex y el servicio de REG.RU no se describen en los materiales disponibles como destinatarios extranjeros, pero el contrato y el lugar del tratamiento en sus servidores no están confirmados.
Si el registro o el almacenamiento se producen de hecho fuera de la Federación de Rusia, eso es una transferencia transfronteriza. Antes de iniciarla, el artículo 12 de la Ley n.º 152-FZ exige una notificación separada al órgano autorizado. Esa notificación no consta en los materiales del sitio.
Las versiones lingüísticas del sitio y la posibilidad de que el cliente esté en el extranjero no crean por sí solas una transferencia transfronteriza ni significan que se aplique una ley extranjera de protección de datos.
El Reglamento (UE) 2016/679 no se declara aplicable aquí. Si la oferta de servicios se dirige a personas del Espacio Económico Europeo debe valorarlo aparte el operador. La Política no afirma ni la aplicación ni la inaplicación de ese Reglamento.
Modificación de esta Política
El operador modifica la Política si cambian el tratamiento, los destinatarios o la ley. La nueva versión se publica en esta página en todos los idiomas del sitio.
La fecha del inicio corresponde al borrador. Después de incorporar y revisar los datos jurídicos, el operador la sustituye por la fecha de la versión definitiva.