Бұл 2026 жылғы 14 қазандағы жергілікті жоба, түпкілікті мәтін емес. Жарияламас бұрын оператор толық заңды атауын, ұйымдық-құқықтық нысанын, заңды мекенжайын, СТН мен МТН немесе ЖК МТН-ін көрсетіп, деректер өңделетін орынды және Роскомнадзорға хабарламаның жай-күйін растауы керек.
Дербес деректерді өңдеу саясаты
Жоба күні: 2026 жылғы 14 қазан.
Жалпы ережелер
Осы Саясат осы сайтта дербес деректердің қалай өңделетінін түсіндіреді. Ол Санкт-Петербургтегі WESTERN аударма бюросы үшін Ресей құқығы бойынша, ең алдымен 2006 жылғы 27 шілдедегі № 152-ФЗ «Дербес деректер туралы» федералдық заңы, 2026 жылғы 26 шілдеге дейін жарияланған өзгерістерді қоса, және 2006 жылғы 27 шілдедегі № 149-ФЗ «Ақпарат, ақпараттық технологиялар және ақпаратты қорғау туралы» федералдық заңы бойынша дайындалған.
Орыс мәтіні бастапқы редакция болып табылады. Басқа тілдік нұсқалар сол мәліметтер құрамын жеткізеді. Нұсқалар айырмашылық жасаса, Ресей Федерациясындағы қатынастар үшін орыс мәтіні қолданылады.
Саясат дербес деректерді өңдеуге келісімді алмастырмайды және аударма шарты емес. Келісім қажет болғанда, ол басқа мәліметтер мен құжаттардан бөлек ресімделеді.
Дербес деректер операторы туралы мәліметтер
Оператор Санкт-Петербургте өтініштерді қабылдайтын WESTERN аударма бюросы. Сайтта кеңсе мекенжайлары жарияланған: ул. Уточкина, дом 1, корпус 1 және пр. Просвещения, дом 34. Телефон: 911 18 79. Бұлар кеңсе мекенжайлары; бөлек расталған заңды мекенжай осы нұсқада келтірілмеген.
Толық заңды атау, ұйымдық-құқықтық нысан, заңды мекенжай, СТН және МТН не ЖК МТН сайт материалдарында көрсетілмеген. Бұл мәліметтер жоқ кезде құжатты оператордың түпкілікті саясаты деп санауға болмайды.
Сайт razmestimka.com және western.spb.ru мекенжайлары үшін дайындалған. Жария DNS мәліметтері жүктелген файлдар қай елде немесе деректер орталығында өңделетінін өздігінен растамайды.
Дербес деректер туралы сұрақтарды көрсетілген телефон арқылы немесе байланыс бөліміндегі хат белгішесі арқылы жіберуге болады. Тек осындай өтініштерге арналған жеке мекенжай әлі тағайындалмаған.
Қандай дербес деректер өңделеді
Аударма өтінімінің нысаны мына мәліметтерді қабылдайды:
- аты-жөн;
- электрондық пошта мекенжайы;
- телефон нөмірі, егер ол көрсетілсе;
- бастапқы тіл және аударма тілі, егер олар таңдалса;
- хабарлама мәтіні;
- PDF, DOC, DOCX, JPG немесе PNG форматындағы бес файлға дейін.
Нысанды қорғау үшін сервер IP-мекенжайды тек криптографиялық хэш есептеу және жіберу жиілігін шектеу үшін пайдаланады. Бұл мекенжай хатқа салынбайды. Сондай-ақ нысан жіберілген сайт мекенжайы, автоматты жіберуге қарсы жасырын өріс және нысанның ашылған уақыты тексеріледі.
Браузерде localStorage-тің екі мәні сақталады: ашық тілдік бет коды үшін western-v7-lang және бағыттар тізімінің түрі үшін western-v7-direction-view. Бұл нұсқа өз cookie файлын орнатпайды және жарнамалық не талдау есептегіштерін қоспайды.
Жүктелген құжат төлқұжат деректерін, денсаулық, отбасылық не кәсіби өмір туралы мәліметтерді және басқа адамдардың деректерін қамтуы мүмкін. Денсаулық туралы мәліметтер және № 152-ФЗ заңының 10-бабында аталған өзге мәліметтер арнайы санатқа жатады.
Өңдеу мақсаттары
Нысандағы мәліметтер мыналар үшін өңделеді:
- аударма өтінімін қабылдап, қарау;
- көрсетілген пошта не телефон арқылы жауап беру;
- тілдер мен жұмыс көлемін түсіну;
- осы өтінім шегінде қоса берілген құжаттарды оқу;
- автоматты және тым жиі жіберулерді шектеу.
Бұл мәліметтер жарнамалық жіберілімге пайдаланылмайды. Нысан маркетингке жеке келісім сұрамайды.
Өңдеудің құқықтық негіздері
Аты-жөн, пошта, телефон, тілдер және өтінім мәтіні үшін негіздер субъектінің келісімі және адам өз бастамасымен жіберетін, аударма шартының алдында болуы мүмкін өтінішті қарау болып табылады. Бұл № 152-ФЗ заңының 6-бабы 1-бөлігінің 1 және 5-тармақтарына сәйкес келеді.
Сайттағы келісім нысандағы жеке белгімен беріледі. Ол еркін, нақты, заттық, хабардар, саналы және бірмағыналы болуы тиіс. 2025 жылғы 24 маусымнан бастап № 152-ФЗ заңының 9-бабы келісім адам растайтын өзге мәліметтер мен құжаттардан бөлек ресімделуін де талап етеді. Нысандағы белгі тек дербес деректерді өңдеуге қатысты.
Арнайы санаттарды, оның ішінде денсаулық туралы мәліметтерді, және биометриялық дербес деректерді тек осы белгінің негізінде өңдеуге болмайды. Арнайы санаттар үшін 10-бап әдетте 9-баптың 4-бөлігіндегі мәліметтермен жазбаша келісімді талап етеді. Мұндай жазбаша нысан сайтта жасалмайды.
Арнайы санаттар, биометриялық деректер немесе басқа адам туралы мәліметтер бар құжатты жеке заңды негіз болмайынша қоспау керек. Файл жіберу жазбаша келісімді алмастырмайды.
Дербес деректерді өңдеу тәртібі мен шарттары
Өңдеу жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды, алуды, пайдалануды, қызметтік пошта жәшіктеріне беруді, бұғаттауды және жоюды қамтуы мүмкін.
Мәліметтер сатылмайды және сайтта ашық жарияланбайды. Олармен өтінім үшін қажет бюро қызметкерлері және хат не уақытша файл өтетін техникалық қызметтер жұмыс істейді.
Ресей Федерациясы азаматтарының дербес деректерін Ресей Федерациясынан тыс дерекқорлар арқылы жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау және алу № 152-ФЗ заңының 18-бабы 5-бөлігіндегі алып тастаулардан басқа рұқсат етілмейді. Келісім мен шарт бұл алып тастауларға жатпайды. Уақытша жүктеу файлы мен хат тіркемесіндегі көшірме, егер сайт сервері немесе пошта сервері Ресейден тыс болса, осы мәселеге жатады. Бұл серверлердің орны осы нұсқа үшін расталмаған, сондықтан Саясат оны белгіленген факт ретінде атамайды.
Аударма өтінімдерін өңдеу
Нысан мәліметтерді сайттың серверлік өңдеуішіне береді. Өтінім аты-жөн мен жарамды электрондық пошта көрсетілсе, келісім белгіленсе және мәтін не файл қосылса қабылданады.
Бастапқы тіл мен аударма тілін көрсетпеуге болады. Егер олар таңдалса, сервер тілдің техникалық кодын алады, ал хатқа баға тізіміндегі тілдің орысша атауы жазылады.
Хат екі қызметтік жәшікке жіберіледі: info@western.spb.ru және westernbyuro@yandex.ru. Техникалық жіберуші — info@western.spb.ru. Келуші нысанда көрсеткен мекенжай тек жауап өрісіне қойылады және SMTP жіберушісі ретінде пайдаланылмайды. Бұл мекенжайларды сервер баптауы белгілейді. Хат жіберілмесе, сайт сәттілік туралы хабарламайды. Жергілікті орнату оператор жіберуге бөлек рұқсат бермейінше хат жібермейді.
Жүктелетін құжаттарды өңдеу
Бес файлдан артық қосуға болмайды. Бір файл 8 МБ-тан, барлық файлдар бірге 12 МБ-тан аспайды. PDF, DOC, DOCX, JPG және PNG қабылданады. Сервер кеңейтімді және файл түрінің белгілерін тексереді.
Файл бюро мәтінді не суретті көріп, өтінімге жауап беруі үшін керек. Құжат мазмұны осы жұмысқа арналған, сайтта жариялауға емес.
Тексеруден кейін файл уақытша сервердің уақытша файлдар жүйелік каталогында тұрады және хатқа тіркеледі. Жіберу әрекетінен кейін уақытша файл серверден жойылады. Өтінім жіберілмес бұрын қабылданбаса да солай болады.
Уақытша файлды жою алушылардың пошта жәшіктеріндегі тіркемені жоймайды. Хат пен тіркеме бюро оларды өтінімді қарау кезінде жойғанша сонда қалады. Сайттың осы нұсқасы хаттарды автоматты жою мерзімін белгілемейді.
Жергілікті тексеруде сервер файл мазмұнынсыз өтінімнің қызметтік жазбасын сақтауы мүмкін. Бұл режим құжаттарды жарияламайды және жұмыс істеп тұрған сайттағы пошта жіберуді алмастырмайды.
Деректерді қызмет көрсетушілерге беру
Оператор info@western.spb.ru жәшігіне REG.RU қызмет көрсететінін және хат жіберу mail.hosting.reg.ru сервері, 465 порт, жасырын TLS және сертификатты тексеру арқылы дайындалғанын растады. Екінші жәшік westernbyuro@yandex.ru Яндекс поштасында. Екеуі де өтінім мәтіні мен тіркемелерді алады. Сервер атауы өңдеу елін немесе орталығын растамайды.
Сайт материалдарында REG.RU не Яндекспен өңдеу тапсырмасы жоқ және олардың деректерді оператордың тапсырмасы бойынша ма, әлде пошта қызметінің дербес операторлары ретінде ме өңдейтіні расталмаған. Мұны жарияламас бұрын анықтау керек.
western.spb.ru доменінің жария делегациясы hosting.reg.ru атау серверлеріне нұсқайды. razmestimka.com домені басқа атау серверлеріне делегацияланған. Бұл жазбалар жүктелген құжаттар қай елде өңделетінін өздігінен растамайды.
Дербес деректерді өңдеудің өзге жеткізушілері осы нұсқада аталмаған, өйткені олардың құрамы расталмаған.
Дербес деректерді сақтау және жою
Уақытша жүктеу файлдары жіберу әрекетінен кейін немесе өтінім қабылданбағанда жойылады. Хат тіркемелеріндегі көшірмелер осы қадаммен жойылмайды.
Жиілікті шектеуге арналған хэш және әрекеттердің уақыт белгілері сервердің уақытша каталогында сақталады. Іске асырылған есепте әрекеттер бір сағат ішінде ескеріледі. IP-мекенжайдың өзі бұл жазбаға жазылмайды.
Хаттар жауап пен өтінімді есепке алу үшін қажет болғанша сақталады. Нақты сақтау мерзімін оператор әлі бекіткен жоқ. Сондықтан Саясат күн санын атамайды және хаттарды автоматты жоюға уәде бермейді.
Мақсатқа жеткенде, келісім қайтарылып, басқа заңды негіз қалмағанда немесе деректер қажетсіз, дәлсіз не заңсыз алынғанда, бюро оларды № 152-ФЗ заңының тәртібімен бұғаттайды не жояды. Жәшіктен жоюды бюро орындайды, сайттағы түйме емес.
Дербес деректерді қорғау
Сайттың осы нұсқасында бет мекенжайын тексеру, сұрау жиілігін шектеу, автоматты жіберуге қарсы жасырын өріс, жібермес бұрынғы үзілісті тексеру, файл түрі мен көлемін шектеу, техникалық қателерді келушіден жасыру және пошта баптауын сайттың ашық қалтасынан тыс сақтау қолданылып жүр.
Бұл шаралар қорғалғандық туралы қорытынды емес және пошта қызметінің хат мазмұнына қол жеткізуін жоққа шығармайды. Зиянды бағалау, қауіптер моделі және № 152-ФЗ заңының 19-бабы бойынша қорғау деңгейі сайт материалдарында келтірілмеген және оператор бөлек бекітуі тиіс.
Қызметкерлер құжаттарды өтінім талап еткеннен ары қарай бермеуі керек. Дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыруға жауапты тұлға туралы бұйрық осы нұсқада жарияланбаған. Заңды тұлға үшін № 152-ФЗ заңының 18.1-бабы мұндай тұлғаны тағайындауды талап етеді.
Дербес деректер субъектілерінің құқықтары
Адам өңдеудің растауын, құқықтық негіздерді, мақсаттарды, деректер құрамын, мерзімдерді, беру және оператор шаралары туралы мәліметті алуға, сондай-ақ деректер толық емес, ескірген, дәлсіз, заңсыз алынған не мәлімделген мақсатқа қажетсіз болса, оларды нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге құқылы.
№ 152-ФЗ заңының 14-бабы бойынша оператор мәліметті он жұмыс күні ішінде береді. Адамға негізделген хабарлама жіберілсе, мерзімді бес жұмыс күнінен асырмай ұзартуға болады. Сол мәліметті қайта сұрау, бірінші жауап толық болмаған жағдайдан басқа, отыз күннен ерте мүмкін емес.
Келісімді кері қайтарып алуға болады. Егер № 152-ФЗ заңының 6-бабы 1-бөлігінің 2–11-тармақтарынан басқа негіз қалса, өңдеу сол шекте жалғасуы мүмкін. Кері қайтарып алудың өзі жіберіліп қойған хатты өшірмейді: бюро өтінішті қарайды және заң сақтауды талап етпесе, деректерді жояды.
Дербес деректер мәселесі бойынша жүгіну тәртібі
Өтінішті 911 18 79 телефонымен, байланыс бөліміндегі хат белгішесімен немесе жарияланған кеңсе мекенжайларының біріне жазбаша жіберуге болады: ул. Уточкина, дом 1, корпус 1 не пр. Просвещения, дом 34.
Өтініште аты-жөнді, поштаны, өтінім күнін және талапты көрсету пайдалы: қол жеткізу, түзету, бұғаттау, жою немесе келісімді кері қайтарып алу. Ресми сұрау үшін № 152-ФЗ заңының 14-бабы жеке басты куәландыратын негізгі құжаттың нөмірін, берілген күнін, берген органды және оператормен қатынасты растайтын мәліметті талап етеді.
Дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыруға жауапты тұлғаның тегі мен байланыстары осы нұсқада аталмаған. Егер оператор заңды тұлға болса, бұл мәліметтер жарияламас бұрын қосылуы керек.
Дербес деректерді трансшекаралық беру
Бюро дербес деректердің әдейі шетел мемлекетіне берілетінін мәлімдемейді. Яндекс поштасы мен REG.RU қызметі бар материалдарда шетелдік алушылар ретінде сипатталмаған, алайда шарт және олардың серверлерінде өңдеу орны расталмаған.
Егер жазу не сақтау іс жүзінде Ресей Федерациясынан тыс болса, бұл трансшекаралық беру. Ол басталмас бұрын № 152-ФЗ заңының 12-бабы уәкілетті органға жеке хабарламаны талап етеді. Мұндай хабарлама сайт материалдарында көрсетілмеген.
Сайттың тілдік нұсқалары және клиенттің шетелде болуы мүмкіндігі өздігінен трансшекаралық беруді тудырмайды және шетелдік деректерді қорғау заңының қолданылатынын білдірмейді.
Еуропалық одақтың 2016/679 регламенті мұнда қолданылады деп жарияланбайды. Қызмет ұсынысы Еуропалық экономикалық аймақтағы адамдарға бағытталған ба, оператор бөлек бағалауы керек. Саясат бұл регламенттің қолданылуын да, қолданылмауын да растамайды.
Осы Саясатты өзгерту
Өңдеу, алушылар немесе заң өзгерсе, оператор Саясатты өзгертеді. Жаңа редакция осы бетте сайттың барлық тілдерінде жарияланады.
Басындағы күн жобаға жатады. Деректемелер енгізіліп тексерілгеннен кейін оператор оны түпкілікті редакция күнімен алмастырады.