ეს არის 2026 წლის 14 ოქტომბრის ადგილობრივი პროექტი და არა საბოლოო ტექსტი. გამოქვეყნებამდე ოპერატორმა უნდა შეავსოს სრული იურიდიული სახელწოდება, სამართლებრივი ფორმა, იურიდიული მისამართი, გსნ და ოგრნ ან ოგრნიპ, და დაადასტუროს მონაცემების დამუშავების ადგილი და Roskomnadzor-ისთვის შეტყობინების მდგომარეობა.
პერსონალური მონაცემების დამუშავების პოლიტიკა
პროექტის თარიღი: 2026 წლის 14 ოქტომბერი.
ზოგადი დებულებები
ეს პოლიტიკა განმარტავს, როგორ მუშავდება პერსონალური მონაცემები ამ საიტზე. იგი მომზადებულია სანქტ-პეტერბურგის WESTERN-ის მთარგმნელობითი ბიუროსთვის რუსეთის სამართლის მიხედვით, უპირველესად 2006 წლის 27 ივლისის № 152-FZ ფედერალური კანონით პერსონალური მონაცემების შესახებ, 2026 წლის 26 ივლისისთვის გამოქვეყნებული ცვლილებების ჩათვლით, და 2006 წლის 27 ივლისის № 149-FZ ფედერალური კანონით ინფორმაციის, საინფორმაციო ტექნოლოგიებისა და ინფორმაციის დაცვის შესახებ.
რუსული ტექსტი არის საწყისი რედაქცია. სხვა ენობრივი ვერსიები გადმოსცემს იმავე ცნობებს. თუ ვერსიები განსხვავდება, რუსეთის ფედერაციაში ურთიერთობებისთვის გამოიყენება რუსული ტექსტი.
პოლიტიკა არ ცვლის პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე თანხმობას და არ არის თარგმანის ხელშეკრულება. როდესაც თანხმობა საჭიროა, იგი ფორმდება სხვა ცნობებისა და დოკუმენტებისგან განცალკევებით.
ცნობები პერსონალური მონაცემების ოპერატორის შესახებ
ოპერატორია WESTERN-ის მთარგმნელობითი ბიურო, რომელიც იღებს მიმართვებს სანქტ-პეტერბურგში. საიტზე გამოქვეყნებულია ოფისების მისამართები: ул. Уточкина, дом 1, корпус 1 და пр. Просвещения, дом 34. ტელეფონი: 911 18 79. ეს არის გამოქვეყნებული საოფისე მისამართები; ცალკე დადასტურებული იურიდიული მისამართი ამ ვერსიაში არ არის მოყვანილი.
სრული იურიდიული სახელწოდება, სამართლებრივი ფორმა, იურიდიული მისამართი, გსნ და ოგრნ ან ოგრნიპ საიტის მასალებში არ არის მითითებული. სანამ ეს ცნობები არ არის, დოკუმენტი ვერ ჩაითვლება ოპერატორის საბოლოო პოლიტიკად.
საიტი მომზადებულია razmestimka.com და western.spb.ru მისამართებისთვის. საჯარო DNS ჩანაწერები თავისთავად არ ადასტურებს ქვეყანას ან მონაცემთა ცენტრს, სადაც მუშავდება ატვირთული ფაილები.
პერსონალური მონაცემების საკითხები შეიძლება გაიგზავნოს მითითებული ტელეფონით ან კონტაქტების განყოფილების კონვერტის ნიშნით. მხოლოდ ასეთი მიმართვებისთვის ცალკე მისამართი ჯერ არ არის დანიშნული.
რომელი პერსონალური მონაცემები მუშავდება
თარგმანის განაცხადის ფორმა იღებს შემდეგ ცნობებს:
- სახელი;
- ელფოსტის მისამართი;
- ტელეფონის ნომერი, თუ იგი მითითებულია;
- საწყისი და სამიზნე ენა, თუ ისინი არჩეულია;
- შეტყობინების ტექსტი;
- ხუთამდე ფაილი PDF, DOC, DOCX, JPG ან PNG ფორმატში.
ფორმის დასაცავად სერვერი IP მისამართს იყენებს მხოლოდ კრიპტოგრაფიული ჰეშის გამოსათვლელად და გაგზავნების სიხშირის შესაზღუდად. ეს მისამართი წერილში არ იდება. ასევე მოწმდება საიტის მისამართი, საიდანაც ფორმა გაიგზავნა, ავტომატური გაგზავნის საწინააღმდეგო დამალული ველი და ფორმის გახსნის დრო.
ბრაუზერში ინახება localStorage-ის ორი მნიშვნელობა: western-v7-lang ღია ენობრივი გვერდის კოდისთვის და western-v7-direction-view მიმართულებების სიის ხედისთვის. ეს ვერსია საკუთარ cookie-ს არ აყენებს და სარეკლამო ან ანალიტიკურ მრიცხველებს არ აერთებს.
ატვირთული დოკუმენტი შეიძლება შეიცავდეს პასპორტის მონაცემებს, ჯანმრთელობის, ოჯახური ან პროფესიული ცხოვრების ცნობებს და სხვა ადამიანების მონაცემებს. ჯანმრთელობის ცნობები და № 152-FZ კანონის მე-10 მუხლში ჩამოთვლილი სხვა ცნობები განსაკუთრებულ კატეგორიას განეკუთვნება.
დამუშავების მიზნები
ფორმის ცნობები მუშავდება იმისთვის, რომ:
- მიიღოს და განიხილოს თარგმანის განაცხადი;
- უპასუხოს მითითებულ ფოსტაზე ან ტელეფონით;
- გაიგოს ენები და სამუშაოს მოცულობა;
- წაიკითხოს თანდართული დოკუმენტები ამ განაცხადის ფარგლებში;
- შეზღუდოს ავტომატური და ზედმეტად ხშირი გაგზავნები.
ეს ცნობები სარეკლამო გზავნილისთვის არ გამოიყენება. ფორმა მარკეტინგის ცალკე თანხმობას არ ითხოვს.
დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები
სახელის, ფოსტის, ტელეფონის, ენებისა და განაცხადის ტექსტისთვის საფუძველია პირის თანხმობა და იმ მიმართვის განხილვა, რომელსაც ადამიანი საკუთარი ინიციატივით აგზავნის და რომელიც შეიძლება წინ უსწრებდეს თარგმანის ხელშეკრულებას. ეს შეესაბამება № 152-FZ კანონის მე-6 მუხლის პირველი ნაწილის 1-ლ და მე-5 პუნქტებს.
საიტზე თანხმობა ეძლევა ფორმის ცალკე მონიშვნით. იგი უნდა იყოს თავისუფალი, კონკრეტული, საგნობრივი, ინფორმირებული, შეგნებული და ცალსახა. 2025 წლის 24 ივნისიდან № 152-FZ კანონის მე-9 მუხლი ასევე მოითხოვს, რომ თანხმობა გაფორმდეს იმ სხვა ცნობებისა და დოკუმენტებისგან განცალკევებით, რომლებსაც ადამიანი ადასტურებს. ფორმის მონიშვნა ეხება მხოლოდ პერსონალური მონაცემების დამუშავებას.
განსაკუთრებული კატეგორიები, მათ შორის ჯანმრთელობის ცნობები, და ბიომეტრიული პერსონალური მონაცემები მხოლოდ ამ მონიშვნის საფუძველზე ვერ დამუშავდება. განსაკუთრებული კატეგორიებისთვის მე-10 მუხლი ჩვეულებრივ მოითხოვს წერილობით თანხმობას მე-9 მუხლის მე-4 ნაწილის ცნობებით. ასეთი წერილობითი ფორმა საიტზე არ იქმნება.
დოკუმენტი განსაკუთრებული კატეგორიებით, ბიომეტრიული მონაცემებით ან სხვა ადამიანის ცნობებით არ უნდა დაერთოს, სანამ არ არსებობს ცალკე კანონიერი საფუძველი. ფაილის გაგზავნა წერილობით თანხმობას არ ცვლის.
დამუშავების წესი და პირობები
დამუშავება შეიძლება მოიცავდეს შეგროვებას, ჩაწერას, სისტემატიზაციას, დაგროვებას, შენახვას, დაზუსტებას, ამოღებას, გამოყენებას, გადაცემას სამსახურებრივ საფოსტო ყუთებზე, დაბლოკვას და წაშლას.
ცნობები არ იყიდება და საიტზე საჯაროდ არ ქვეყნდება. მათთან მუშაობენ ბიუროს ის თანამშრომლები, რომლებსაც ეს სჭირდებათ განაცხადისთვის, და ტექნიკური სამსახურები, რომლებზეც გადის წერილი ან დროებითი ფაილი.
რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეების პერსონალური მონაცემების ჩაწერა, სისტემატიზაცია, დაგროვება, შენახვა, დაზუსტება და ამოღება რუსეთის ფედერაციის გარეთ მდებარე ბაზებით დაუშვებელია, გარდა კანონის № 152-FZ მე-18 მუხლის მე-5 ნაწილის გამონაკლისებისა. თანხმობა და ხელშეკრულება ამ გამონაკლისებში არ შედის. ატვირთვის დროებითი ფაილი და წერილის დანართის ასლი ამ საკითხში ხვდება, თუ საიტის სერვერი ან საფოსტო სერვერი რუსეთის გარეთაა. ამ სერვერების ადგილი ამ ვერსიისთვის დადასტურებული არ არის, ამიტომ პოლიტიკა მას დადგენილ ფაქტად არ ასახელებს.
თარგმანის განაცხადების დამუშავება
ფორმა ცნობებს გადასცემს საიტის სერვერულ დამმუშავებელს. განაცხადი მიიღება, თუ მითითებულია სახელი და მოქმედი ელფოსტა, მონიშნულია თანხმობა და დამატებულია ტექსტი ან ფაილი.
საწყისი და სამიზნე ენა შეიძლება არ მიეთითოს. თუ ისინი არჩეულია, სერვერი იღებს ენის ტექნიკურ კოდს, ხოლო წერილში იდება ფასების სიიდან ენის რუსული სახელი.
წერილი იგზავნება ორ სამსახურებრივ ყუთში: info@western.spb.ru და westernbyuro@yandex.ru. ტექნიკური გამგზავნია info@western.spb.ru. მისამართი, რომელიც სტუმარმა ფორმაში მიუთითა, იდება მხოლოდ პასუხის ველში და არ გამოიყენება SMTP გამგზავნად. ამ მისამართებს სერვერის პარამეტრი ადგენს. თუ წერილი არ გაიგზავნა, საიტი წარმატებას არ აცხადებს. ადგილობრივი დაყენება წერილს არ აგზავნის, სანამ ოპერატორი ცალკე არ დაუშვებს გაგზავნას.
ატვირთული დოკუმენტების დამუშავება
შეიძლება დაერთოს არაუმეტეს ხუთი ფაილი. ერთი ფაილი არ აღემატება 8 მბ-ს, ყველა ფაილი ერთად არ აღემატება 12 მბ-ს. მიიღება PDF, DOC, DOCX, JPG და PNG. სერვერი ამოწმებს გაფართოებას და ფაილის ტიპის ნიშნებს.
ფაილი საჭიროა, რომ ბიურომ დაინახოს ტექსტი ან გამოსახულება და უპასუხოს განაცხადს. დოკუმენტის შინაარსი განკუთვნილია ამ სამუშაოსთვის და არა საიტზე გამოქვეყნებისთვის.
შემოწმების შემდეგ ფაილი დროებით იმყოფება სერვერის დროებითი ფაილების სისტემურ კატალოგში და ერთვის წერილს. გაგზავნის მცდელობის შემდეგ დროებითი ფაილი სერვერიდან იშლება. იგივე ხდება, თუ განაცხადი უარყოფილია გაგზავნამდე.
დროებითი ფაილის წაშლა არ შლის დანართს მიმღებების საფოსტო ყუთებიდან. წერილი და დანართი რჩება იქ, სანამ ბიურო მათ არ წაშლის განაცხადის განხილვისას. ამ საიტის ვერსია წერილების ავტომატური წაშლის ვადას არ ადგენს.
ადგილობრივი შემოწმებისას სერვერმა შეიძლება შეინახოს განაცხადის სამსახურებრივი ჩანაწერი ფაილის შინაარსის გარეშე. ეს რეჟიმი დოკუმენტებს არ აქვეყნებს და არ ცვლის ფოსტით გაგზავნას მოქმედ საიტზე.
მონაცემების გადაცემა მომსახურების მომწოდებლებისთვის
ოპერატორმა დაადასტურა, რომ ყუთს info@western.spb.ru ემსახურება REG.RU და რომ წერილების გაგზავნა მომზადებულია სერვერით mail.hosting.reg.ru, პორტი 465, არაცხადი TLS-ით და სერტიფიკატის შემოწმებით. მეორე ყუთი westernbyuro@yandex.ru Yandex-ის ფოსტაშია. ორივე იღებს განაცხადის ტექსტს და დანართებს. სერვერის სახელი არ ადასტურებს დამუშავების ქვეყანას ან ცენტრს.
საიტის მასალებში არ არის დამუშავების დავალება REG.RU-სთან ან Yandex-თან და არ არის დადასტურება, ამუშავებენ თუ არა ისინი მონაცემებს ოპერატორის დავალებით თუ როგორც საფოსტო მომსახურების დამოუკიდებელი ოპერატორები. ეს უნდა დადგინდეს გამოქვეყნებამდე.
western.spb.ru-ის საჯარო დელეგირება მიუთითებს hosting.reg.ru სახელების სერვერებზე. razmestimka.com დომენი დელეგირებულია სხვა სახელების სერვერებზე. ეს ჩანაწერები თავისთავად არ ადასტურებს ქვეყანას, სადაც მუშავდება ატვირთული დოკუმენტები.
პერსონალური მონაცემების დამუშავების სხვა მომწოდებლები ამ ვერსიაში არ არის დასახელებული, რადგან მათი შემადგენლობა დადასტურებული არ არის.
პერსონალური მონაცემების შენახვა და წაშლა
დროებითი ატვირთვის ფაილები იშლება გაგზავნის მცდელობის შემდეგ ან განაცხადის უარყოფისას. წერილების დანართებში არსებული ასლები ამ ნაბიჯით არ იშლება.
სიხშირის შესაზღუდი ჰეში და მცდელობების დროის ნიშნულები ინახება სერვერის დროებით კატალოგში. განხორციელებულ დათვლაში მცდელობები ითვლება ერთი საათის ფარგლებში. თავად IP მისამართი ამ ჩანაწერში არ იწერება.
წერილები ინახება, სანამ ისინი საჭიროა პასუხისა და განაცხადის აღრიცხვისთვის. ზუსტი შენახვის ვადა ოპერატორს ჯერ არ დაუმტკიცებია. ამიტომ პოლიტიკა დღეების რაოდენობას არ ასახელებს და წერილების ავტომატურ წაშლას არ ჰპირდება.
როდესაც მიზანი მიღწეულია, თანხმობა გაუქმებულია და სხვა კანონიერი საფუძველი არ რჩება, ან მონაცემები არასაჭირო, უზუსტო ან უკანონოდ არის მიღებული, ბიურო მათ ბლოკავს ან შლის № 152-FZ კანონის წესით. ყუთიდან წაშლას ასრულებს ბიურო და არა საიტის ღილაკი.
პერსონალური მონაცემების დაცვა
საიტის ამ ვერსიაში უკვე გამოიყენება გვერდის მისამართის შემოწმება, მოთხოვნების სიხშირის შეზღუდვა, ავტომატური გაგზავნის საწინააღმდეგო დამალული ველი, გაგზავნამდე პაუზის შემოწმება, ფაილის ტიპისა და ზომის შეზღუდვა, ტექნიკური შეცდომების დამალვა ვიზიტორისგან და ფოსტის კონფიგურაციის შენახვა საიტის ღია საქაღალდის გარეთ.
ეს ზომები არ არის დასკვნა დაცულობის შესახებ და არ გამორიცხავს საფოსტო სამსახურის წვდომას წერილის შინაარსზე. ზიანის შეფასება, საფრთხეების მოდელი და დაცვის დონე № 152-FZ კანონის მე-19 მუხლით საიტის მასალებში არ არის მოყვანილი და ცალკე უნდა დაამტკიცოს ოპერატორმა.
თანამშრომლებმა დოკუმენტები არ უნდა გადასცენ უფრო შორს, ვიდრე ამას განაცხადი მოითხოვს. პერსონალური მონაცემების დამუშავების ორგანიზებაზე პასუხისმგებელი პირის დანიშვნის ბრძანება ამ ვერსიაში გამოქვეყნებული არ არის. იურიდიული პირისთვის № 152-FZ კანონის 18.1 მუხლი მოითხოვს ასეთი პირის დანიშვნას.
პერსონალური მონაცემების სუბიექტების უფლებები
ადამიანს უფლება აქვს მიიღოს დამუშავების დადასტურება, სამართლებრივი საფუძვლები, მიზნები, მონაცემების შემადგენლობა, ვადები, ცნობები გადაცემისა და ოპერატორის ზომების შესახებ, ასევე მოითხოვოს დაზუსტება, დაბლოკვა ან განადგურება, თუ მონაცემები არასრული, მოძველებული, უზუსტო, უკანონოდ მიღებული ან გამოცხადებული მიზნისთვის არასაჭიროა.
№ 152-FZ კანონის მე-14 მუხლით ოპერატორი ცნობებს გასცემს ათი სამუშაო დღის განმავლობაში. ვადა შეიძლება გაგრძელდეს არაუმეტეს ხუთი სამუშაო დღით, თუ პირს გაეგზავნა მოტივირებული შეტყობინება. იგივე ცნობების განმეორებითი მოთხოვნა შესაძლებელია არაუადრეს ოცდაათი დღისა, გარდა პირველი პასუხის არასრულად გაცემისა.
თანხმობის გაუქმება შეიძლება. თუ რჩება სხვა საფუძველი № 152-FZ კანონის მე-6 მუხლის პირველი ნაწილის მე-2–მე-11 პუნქტებიდან, დამუშავება შეიძლება გაგრძელდეს ამ ფარგლებში. გაუქმება თავისთავად არ შლის უკვე გაგზავნილ წერილს: ბიურო განიხილავს მიმართვას და შლის მონაცემებს, თუ კანონი მათ შენახვას არ მოითხოვს.
პერსონალური მონაცემების საკითხზე მიმართვის წესი
მიმართვა შეიძლება გაიგზავნოს ტელეფონით 911 18 79, კონტაქტების განყოფილების კონვერტის ნიშნით ან წერილობით გამოქვეყნებული საოფისე მისამართებიდან ერთ-ერთზე: ул. Уточкина, дом 1, корпус 1 ან пр. Просвещения, дом 34.
მიმართვაში სასარგებლოა სახელის, ფოსტის, განაცხადის თარიღისა და მოთხოვნის მითითება: წვდომა, გასწორება, დაბლოკვა, წაშლა ან თანხმობის გაუქმება. ფორმალური მოთხოვნისთვის № 152-FZ კანონის მე-14 მუხლი მოითხოვს პირადობის დამადასტურებელი ძირითადი დოკუმენტის ნომერს, გაცემის თარიღს, გამცემ ორგანოს და ცნობებს, რომლებიც ადასტურებს ურთიერთობას ოპერატორთან.
პერსონალური მონაცემების დამუშავების ორგანიზებაზე პასუხისმგებელი პირის გვარი და კონტაქტები ამ ვერსიაში არ არის დასახელებული. თუ ოპერატორი იურიდიული პირია, ეს ცნობები გამოქვეყნებამდე უნდა დაემატოს.
პერსონალური მონაცემების ტრანსსაზღვრო გადაცემა
ბიურო არ აცხადებს, რომ პერსონალური მონაცემები განზრახ გადაეცემა უცხო სახელმწიფოს. Yandex-ის ფოსტა და REG.RU-ის მომსახურება არსებულ მასალებში უცხო მიმღებებად არ არის აღწერილი, თუმცა ხელშეკრულება და მათ სერვერებზე დამუშავების ადგილი დადასტურებული არ არის.
თუ ჩაწერა ან შენახვა ფაქტობრივად ხდება რუსეთის ფედერაციის ფარგლებს გარეთ, ეს ტრანსსაზღვრო გადაცემაა. მის დაწყებამდე № 152-FZ კანონის მე-12 მუხლი მოითხოვს ცალკე შეტყობინებას უფლებამოსილი ორგანოსთვის. ასეთი შეტყობინება საიტის მასალებში არ არის მითითებული.
საიტის ენობრივი ვერსიები და ის, რომ კლიენტი შეიძლება საზღვარგარეთ იყოს, თავისთავად არ ქმნის ტრანსსაზღვრო გადაცემას და არ ნიშნავს, რომ გამოიყენება უცხოური კანონი მონაცემთა დაცვის შესახებ.
ევროკავშირის 2016/679 რეგლამენტი აქ გამოსაყენებლად არ ცხადდება. არის თუ არა მომსახურების შეთავაზება მიმართული ევროპის ეკონომიკური სივრცის ადამიანებისკენ, ოპერატორმა ცალკე უნდა შეაფასოს. პოლიტიკა არც ამ რეგლამენტის გამოყენებადობას ადასტურებს და არც მის არგამოყენებადობას.
ამ პოლიტიკის შეცვლა
ოპერატორი ცვლის პოლიტიკას, თუ იცვლება დამუშავება, მიმღებები ან კანონი. ახალი რედაქცია ქვეყნდება ამ გვერდზე საიტის ყველა ენაზე.
დასაწყისის თარიღი პროექტს ეკუთვნის. რეკვიზიტების შეტანისა და შემოწმების შემდეგ ოპერატორი მას ცვლის საბოლოო რედაქციის თარიღით.